Chez Dr BNLab, nous formulons chaque produit avec soin pour vous offrir les meilleurs résultats possibles, en toute transparence. Nous espérons que vous apprécierez nos produits autant que nous. Cependant, si vous souhaitez retourner un produit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous nous chargerons de tout.

Nous proposons des remboursements ou des échanges uniquement dans les cas suivants :

• Vous avez reçu une commande erronée
• Vous avez reçu un produit endommagé
• Vous avez reçu un produit périmé

Dans l'un de ces cas, veuillez nous signaler le problème dans les 7 jours suivant la date de livraison. Pour demander un retour ou un remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@drbnlab.com.

Aucun retour ni aucune réclamation ne sera accepté après un délai de 7 jours suivant la livraison.

Nous vous remercions de nous accorder 48 heures pour examiner votre demande. Une fois celle-ci validée, nous organiserons le retour du produit. Notre transporteur viendra le récupérer à votre domicile.

Après réception du produit retourné, notre service client vérifiera son état. Si le problème signalé est confirmé, nous procéderons au remboursement sous 72 heures.